• FC - Formação Contínua
  • Área 482 - Informática na ótica do utilizador
  • EDP_Dynamics_PC_PSE
  • Português (Portugal)
Sobre

Objetivos

Capacitar e qualificar os perfis de coordenador e administrativos (nas áreas de solar e mobilidade elétrica) para a utilização e operacionalização dos procedimentos e sistemas Dynamics da EDP.

O que vai aprender

  • Gerir Dados e Recursos:

    • Realizar a gestão de dados do prestador;

    • Gerir a disponibilidade de equipas/recursos;

    • Efetuar a gestão de equipamentos.

  • Gerir Agendamentos e Operações:

    • Planear e gerir os agendamentos das tarefas/serviços.

  • Executar Ordens de Trabalho:

    • Processar e executar ordens no ambiente Mobile;

    • Processar e executar ordens em ambiente de Backoffice;

    • Executar atividades complementares associadas aos processos.

  • Análise e Monitorização:

    • Utilizar as ferramentas de Reporting and analytics para acompanhamento do serviço.   

    • Metodologia

  • Formato e Modalidade:

    • E-learning / Formação Online: Realizada à distância em ambiente virtual.

    • Síncrona e Interativa: Pela limitação do número de participantes (máximo de 8 formandos), a metodologia privilegia o contacto direto, o acompanhamento personalizado e a interação prática entre o formador e os formandos.

  • Duração e Estruturação:

    • Carga horária total de 8 horas focada no perfil operacional (Perfil coordenador EDP).

  • Abordagem Prático-Sistémica:

    • Uso Prático das Plataformas: Requer pré-requisito de acesso prévio à plataforma, o que indica uma aprendizagem orientada à navegação real nos sistemas (Dynamics, vertentes Mobile e Backoffice).

    • Simulação de Processos: Foco na execução e gestão de processos operacionais diários (agendamentos, gestão de dados, equipamentos e reporting).   

    • Avaliação

    Qualitativa

    Estrutura do curso

    Programa

    1 módulo · 08:00 horas

    1. 01 EDP_SOLAR_SISTEMA DYNAMICS - PERFIL Coordenador PSE 08:00

  • Gestão de dados do prestador

  • Gestão de disponibilidade

  • Gestão de equipamentos

  • Agendamentos

  • Execução de ordens – Mobile

  • Execução de ordens – Backoffice

  • Atividades complementares

  • Reporting and analytics

    • Precisa de mais informações sobre

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